Leveringen :

Bestemming

We leveren wereldwijd, met uitzondering van een paar landen.

Leveringsmethoden

De meeste producten die op Karate-Gi worden verkocht, worden in voorraad gehouden in ons magazijn in Langres, Frankrijk. Wij bereiden pakketten voor en verzenden ze rechtstreeks vanaf ons platform. De pakketten worden verstuurd volgens de vervoerder die de klant bij zijn bestelling heeft gekozen (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, enz.). Als een product niet op voorraad is, geven we een gemiddelde herbevoorradingstijd aan. Om de levering te versnellen, laten we bepaalde producten rechtstreeks door onze leveranciers leveren.

Bestellingen, waarbij alle producten “op voorraad” zijn, worden over het algemeen binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden (vaak veel minder).

Afhankelijk van de vervoerder die je kiest en je afleveradres, verschilt de levertijd (Verzending + Transport).

Hier zijn de gebruikelijke geschatte levertijden voor Frankrijk.

• GLS: 24 u (dit wordt vooral gebruikt voor leveringen aan huis of aan relaispunten).
• Chronopost: 24h
• Colissimo : 48h
• Mondial Relais : Tussen 2 en 4 dagen

Als uw bestelling geborduurd is, moet u rekening houden met 1 tot 2 weken extra om het borduurwerk te laten maken (behalve voor fabrieksborduurwerk – levertijd aangegeven op de productfiche). Om tijd te besparen, verzenden we uw geborduurde bestellingen rechtstreeks vanuit het borduuratelier in Talant bij Dijon. Als we niet in staat zijn om binnen een redelijke termijn te leveren (wat zeer zeldzaam is), zullen we u zo snel mogelijk informeren en uw bestelling onmiddellijk terugbetalen.

BELANGRIJKE OPMERKINGEN

1. Als je bestelling producten bevat met een aangekondigde levertijd (bijvoorbeeld “Wordt binnen 1 tot 2 weken verzonden”), wordt je bestelling pas verzonden als we alle producten in je bestelling in ons magazijn hebben ontvangen. Als je bestelling producten bevat die gemarkeerd zijn met “Op voorraad” en je wilt deze producten eerst apart laten verzenden, dan moet je aparte bestellingen plaatsen.
2. De vermelde tijden voor het transportmiddel zijn de transporttijden zodra je pakket ons pand heeft verlaten. Deze levertijden zijn gemiddelde waarden, die het vaakst worden waargenomen.

Pakket volgen

Afhankelijk van de bezorgmethode die we gebruiken, sturen we je een link waarmee je je pakket online kunt volgen (uitzonderingen daargelaten).

Levering, klachten, retourneren en ruilen

Raadpleeg onze algemene verkoopvoorwaarden.

Aangepaste opdrachten:

Bestellingen voor gepersonaliseerde artikelen moeten vooraf worden betaald. Zodra we een gepersonaliseerd artikel hebben gemaakt (bijv. geborduurde riem, geborduurde kimono of een ander gepersonaliseerd artikel of speciale bestelling), wordt deze bestelling als bevestigd beschouwd en kan deze niet meer worden gewijzigd. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden terugbetaald of geruild (tenzij wij in gebreke zijn gebleven).

Douanerechten en lokale belastingen :

Als je bestelling betrekking heeft op een land buiten de Europese Unie of Franse overzeese departementen en gebiedsdelen, kunnen er douanerechten en belastingen worden toegevoegd, afhankelijk van je land. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze kosten, die gebaseerd zijn op de lokale regelgeving in jouw land. Ze zijn altijd voor jouw rekening en moeten bij ontvangst van je bestelling aan de vervoerder worden betaald. Als je deze kosten niet betaalt bij ontvangst van je bestelling, worden je pakketten automatisch naar ons teruggestuurd door het bezorgbedrijf. We kunnen een klant die geweigerd heeft deze douanerechten en belastingen te betalen, niet terugbetalen. Als je bestelling bestemd is voor Frankrijk (met uitzondering van de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen) of een ander land van de Europese Unie, hoef je je geen zorgen te maken, er worden je geen extra douanekosten of belastingen in rekening gebracht. Het kan echter voorkomen dat we, om bepaalde levertijden te verkorten, je pakketten rechtstreeks vanuit Japan laten bezorgen (bijvoorbeeld voor Hirota of Tokyodo) en dat de douane je kosten en belastingen in rekening brengt. In dit geval hoef je je geen zorgen te maken, wij betalen deze kosten direct of, als je ze zelf moet betalen, betalen we je het bedrag terug.